Σε κάποιες υπηρεσίες που η λειτουργία τους προκαλεί πιο εύκολα το "λαϊκό αίσθημα" (κυρίως αρνητικό) όπως ένστολοι κυρίως αστυνομία, υπηρεσίες με συναλλαγή με κοινό που πιθανότερο να έχουν και ... δυσαρεστημένους "πελάτες" κλπ, κάτι τέτοιο εξετάζεται και ένα βήμα παραπάνω όπως γιατί δόθηκε η αφορμή για μια τέτοια πχ βιντεοσκοπιση, τι λόγο είχε αυτός που παρουσίασε κάτι τέτοιο κλπ. Δηλαδή τέτοιες περιπτώσεις δημιουργούν υπηρεσιακό θέμα που απαιτούν απάντηση, που σε άλλες αντίστοιχες θα περνούσαν στο ντούκου ή αθόρυβα με τον καιρό να ξεχαστούν...
Σε κάποιες υπηρεσίες που η λειτουργία τους προκαλεί πιο εύκολα το "λαϊκό αίσθημα" (κυρίως αρνητικό) όπως ένστολοι κυρίως αστυνομία, υπηρεσίες με συναλλαγή με κοινό που πιθανότερο να έχουν και ... δυσαρεστημένους "πελάτες" κλπ, κάτι τέτοιο εξετάζεται και ένα βήμα παραπάνω όπως γιατί δόθηκε η αφορμή για μια τέτοια πχ βιντεοσκοπιση, τι λόγο είχε αυτός που παρουσίασε κάτι τέτοιο κλπ. Δηλαδή τέτοιες περιπτώσεις δημιουργούν υπηρεσιακό θέμα που απαιτούν απάντηση, που σε άλλες αντίστοιχες θα περνούσαν στο ντούκου ή αθόρυβα με τον καιρό να ξεχαστούν...